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年度销售计划管理制度（第2页）

2。活用购买调查卡（略）

六、营业实绩的管理及统计

1。顾客调查卡的管理体制

（1）利用各零售店店员所送回的顾客调查卡，将销售额的实绩统计出来，或者根据这些来进行新产品销售方式体制及其他的管理。

①依据营业处、区域别，统计××家商店的销售额；

②依据营业处别，统计××家商店以外的销售额；

（2）根据上述统计，可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩。

七、营业预算的确定及控制

1。必须确立营业预算与经费预算，经费预算的决定通常随营业实绩作上下调节。

2。预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本，本部与各事业部门则需交换合同。

3。针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策。

4。事业部门的经理应分年、期、月别，分别制定部门的营业方针及计划，并提出给本部修正后定案。

八、提高经理人员的能力水准

1。本部与事业所之间的关系（略）

2。事业所内部

（1）事业经理应根据下列九点，确立事业所内部日常业务运作的管理方式：（略）

（2）必须贯彻实施此项管理制度，使其对销售和完成预算有直接贡献。

九、提高负责人员的能力水准

1。经理人员的指导教育

平常身为上司的经理及科（股）长应对负责人员进行有关情报收集、讨论对策处理等等的教育指导。

2。销售应对基准的制作

负责人员应依据下列要点制作销售的应对基准，并利用此基准对负责人员进行教育训练：

（1）销售应对基准A（略）

（2）销售应对基准B（略）

（3）顾客调查卡的实绩统计

根据各地区别（负责人别）所收集到的顾客调查卡，做销售实绩的统计、管理及追踪。