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营业管理方法(第2页)

(一)营业人员须查明使用地点,若使用地点非本分公司的辖区,应婉转建议客户伺使用地点所在分公司采购。

(二)万一无法避免越区时,作业方式如下:

1。出货的分公司应先填写“越区销售管制表”,将使用地点、工程名称、品名、数量、单价、交期、使用者等资料填写完整,传真给使用地点所属分公司经理签名同意后,再由使用地点所属分公司传真一份回总公司作为交货凭证;另传真一份给出货的分公司存档。

2。“代销佣金”分配:使用地点所属分公司占1/3,出货的分公司占2/3。

3。由出货的分公司负责收款及全部风险。若发生呆滞时则使出货地点所属分公司无“代销佣金”。

(三)若未按上列规定而擅自越区销售被查获时,其业绩与“代销佣金”均划归使用地点所属分公司,且风险由出货的分公司负担。

口营业主管陪同业务员拜访客户办法

为提高营业部绩效,特制定主任陪同业务员拜访客户办法。

(一)自即日起,主任每月须陪同各业务员拜访客户20天。

(二)主任陪同业务员拜访客户的目的共有下列10项:

1。示范推销技术。

2。收逾期催收款。

3。业务员开拓新客户,已做好前半段铺路工作,主任前往促成交易。

4。协助业务员解决业务上的困难点。

5。处理客户抱怨。

6。与客户培养感情。

7。探询客户对本公司印象。

8。探询客户对本公司业务员印象。

9。收集被客户质问的题目,增列人“标准推销术”。

10。协助业务员销售新产品。

口营业主管辅导业务员成绩追踪表

(一)单独拜访大客户,推销本公司产品。

表1

客户推销的产品及数量

(二)单独拜访客户,催收逾期货款。

表2

客户明细(三)单独拜访大客户,与客户培养感情(兼卖货)。

(四)单独拜访客户,向客户打听业务员最近何时来、几点来,以便知道是否太早回家,太晚出门。

(五)单独替业务员开拓新的乡镇经销商。

表3

店名地址(六)陪同业务员拜访辖区客户(三个月一次)。

(七)业务员拟发展新客户成为本公司乡镇经销商,营业干部前往鉴定。

表4

店名地址(八)协助业务员推销新产品。

(九)协助业务员筹划促销活动。

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